Assistance mécanique sur les circuits Quelques mots concernant l'assistance mécanique mise à votre disposition sur ce séjour : En premier lieu vous restez responsable de votre véhicule et de son entretien pendant tout le circuit. Le ou les mécaniciens de l'équipe d'encadrement sont à votre écoute et disposition afin de vous aider à résoudre les problèmes pouvant se présenter, mais ne peuvent se substituer à vous dans la surveillance du fonctionnement de votre véhicule. Une aide vous sera toujours apportée si l'intervention à faire dépasse votre compétence, mais vous pouvez également solliciter un simple conseil quant à des travaux que vous pouvez assumer seul. Il vous est demandé de partir avec un véhicule en bon état, révisé sérieusement avant le départ, et vous devez vous munir au minimum des pièces qui vous sont demandées dans le listing joint, l'organisation ne pouvant mettre à la disposition de chacun les pièces spécifiques de son véhicule. Si du petit matériel en provenance de nos lots mécaniques devait être utilisé pour votre voiture, ou moto il ne vous sera rien facturé ; par contre toute pièce un peu importante qui pourrait vous être fournie, le sera contre facturation au retour (plaquettes de frein, antenne GPS ou relais de phare par exemple...).

Le temps passé par nos équipes pour réparer ou entretenir le véhicule n'est pas facturé et correspond à notre prestation d'assistance, par contre, si une intervention extérieure s'avère indispensable, il vous incombera d'en assurer le règlement.
En cas de panne importante pouvant retarder le groupe de plus de 12 heures, il est laissé à l'appréciation du chef de groupe de décider l'arrêt de la progression afin de procéder à la remise en état, ou de faire appel à notre correspondant ou au prestataire de votre choix pour assurer la suite de la prise en charge, celle-ci faisant l'objet d'une facturation à votre charge.
En cas de panne irréparable sur place, il sera proposé de faire prendre en charge le véhicule par notre correspondant ou la personne de votre choix, afin de faire procéder à l'enlèvement et le convoyage jusqu'en un lieu où une réparation plus importante sera possible. Si vous bénéficiez d'une assistance rapatriement de véhicule par votre assurance, l'agence fera le nécessaire afin de vous mettre en relation avec votre assureur, et aidera celui-ci dans les démarches de mise en place de cette assistance ; la responsabilité du bon déroulement de celle-ci lui incombant seul par ailleurs.
L'organisation assurera le remorquage par ses moyens propres (4x4 ou camion) hors zone technique difficile d'accès à chaque fois que cela serra possible sans mettre en péril la poursuite du voyage, mais cela ne constitue pas une clause contractuelle et reste à l'entière appréciation du chef de groupe. Pour le cas où le remorquage risquerait de compromettre la poursuite du voyage pour le reste du groupe, il sera proposé de faire appel à des moyens extérieurs afin de sortir le véhicule, ceci aux frais du propriétaire.
L'assistance Tagoulmoust Aventure ne se substitue pas à votre assurance automobile habituelle, ni à celles qui sont imposées aux frontières, pour lesquelles l'agence n'agit qu'en tant qu'intermédiaire. Les assurance souscrites aux frontières ne couvrent en général que le risque "au tiers identifié", mais ne vous garantissent jamais en cas d'accident sans tiers.
Aucun véhicule accidenté ou en panne ne sera, dans la mesure du réalisable, laissé sur place, mais si une intervention extérieure est indispensable ( camion 6x6 local, hélicoptère …), vous restez seul décideur du devenir de votre véhicule dans la mesure où vous en assumez les frais. Ceux-ci peuvent, sous certaines conditions, et après accord du directeur de l'agence, faire l'objet d'une avance auprès de notre correspondant, mais en aucun cas auprès d'autres prestataires.